En el ambiente empresarial y organizacional el área de las relaciones industriales representa una de las más importantes y complejas de la sociedad industrial moderna, esta involucra a trabajadores en general, quienes representan la mayor ventaja competitiva empresarial. El desarrollo en las industrias sería imposible sin la cooperación de los trabajadores y las relaciones armónicas entre ellos y la gerencia/empresa.
¿Cómo se definen las relaciones industriales?
El término relaciones industriales se asocia a dos palabras: “relaciones” referido a las relaciones existentes dentro de la industria/Empresa, entre la Gerencia y sus trabajadores"; “industria” se refiere a "cualquier actividad productiva en la que un trabajador participa".
En palabras sencillas, es el sistema que debe producir las normas en el lugar de trabajo, producto de la interacción entre los trabajadores, sindicatos, empleadores, organizaciones asociadas y el gobierno. Revisten particular importancia los procesos que se refieren a la organización y acciones colectivas de los trabajadores.
Tradicionalmente, las relaciones laborales han contemplado aspectos de la vida industrial como el sindicalismo, la negociación colectiva, participación de los trabajadores en el manejo de la gestión, disciplina, quejas, conflictos laborales, interpretación de las leyes laborales, así como normas y procedimientos de la gestión de recursos humanos.
Compromiso de los responsables de las relaciones industriales:
Evitar los conflictos laborales y desarrollar relaciones armónicas, como factor primordial en la productividad de los trabajadores y el progreso industrial, salvaguardando sus intereses.
Asegurar en la Gerencia el más alto nivel de comprensión entre los sectores de la industria que participan en el proceso de producción.
Aumentar la productividad de los trabajadores al contribuir con la reducción de alta rotación y ausentismo aboral.
Eliminar o reducir al mínimo el número de huelgas, cierres, paros, al ofrecer salarios razonables, mejores condiciones de vida y de trabajo.
Mejorar las condiciones económicas de los trabajadores en el estado actual de las gerencias industriales y de gobierno político.
Factores influyentes:
Las relaciones industriales abarcan todos los factores que influyen en el comportamiento de las personas en el trabajo. Entre los factores importantes se pueden considerar:
Relaciones de trabajo: Incluye gobierno, empresarios, sindicatos, organismos gubernamentales, los tribunales laborales y otras organizaciones que tienen un impacto directo o indirecto sobre los sistemas de relaciones laborales.
Sindicatos: Vigilar el papel de los sindicatos y delegados sindicales.
Negociación colectiva: participación de los trabajadores en los sistemas de relaciones industriales, disciplina, reclamos, conflictos de trabajo, organización sindical, protestas, revisión de normas, reglamentos, políticas, procedimientos, tribunales laborales.
Condiciones de Empleo: remuneración, horario de trabajo, horas de sobretiempo, salud, seguridad, acciones disciplinarias, despidos, jubilaciones, normas que rigen el bienestar laboral, seguridad social, relaciones laborales, situaciones relacionadas con la participación de los trabajadores en la gestión, negociación colectiva, etc.
Las relaciones industriales se han transformado en una de las áreas más delicadas y complejas de la sociedad industrial moderna. El progreso industrial es imposible si no se mantienen relaciones armoniosas y cooperación en el trabajo. Se hace necesario entonces, que todos los responsables tengan el mismo interés para crear y mantener un clima armónico laboral.
